日赚4万个月餐厅营业额增长我只用了这5招
日赚4万个月餐厅营业额增长我只用了这5招
如果说,“一个好厨师+一个好地址”是经营餐厅的1.0版本,那么现如今的餐饮行业可以说是早已进入8.0时代。生意红火能赚钱的难度之高已经超过了大多数人的想象。
关于餐厅成败的诸多因素中,很多人将其总结为装修、定价、选址、特色、品牌、菜品、服务和口味。
在同质化越来越严重的今天,任何一个单一优势都不足以让餐厅在激烈的竞争中分得一杯羹。
8.0版本的餐饮时代,顾客对味道,对服务的要求越来越高。和原料、店租、用人成本任性走高的趋势不同,大多数的餐厅在菜品涨价这件事情上还是如履薄冰的。
很多人只看到一盘土豆丝成本八毛卖二十八,利润很高,却看不到经营过程中各种隐形成本的层层叠加。
根据中国餐饮协会统计:能从隐性成本、繁杂的管理中每年赚到8%~1颐和养生会馆就已经算是佼佼者了,事实上有%以上的餐厅处于收支平衡和严重亏损的状态。
诸多困难摆在面前,是打算关店回家还是重振雄风?当我们的餐厅遭遇经营瓶颈,究竟要如何应对?从哪些方面应对?举个实操案例来简单剖析一下
3、客单价低。2人一桌可以花20块钱吃个午餐,对资源利用要求极高的餐厅来说,这简直是无法忍受的一件事。平均客单价在25~之间。
4、客户不稳定,且质量低下。经常碰到一帮大爷大妈组团消费一桌8人吃不到200元。顾客忠诚度低。
5、没有特色菜。几乎每道菜都有点销量,从后台的数据汇总来看,点击率的菜占比不超过5%。
6、菜品口味评价褒贬不一。清淡菜、养生菜、重口麻辣味混搭,经常接到顾客投诉:咸了、淡了、辣了或是淡而无味。厨师和经营者头痛不已。
以上症状的结果就是:后厨累成狗,顾客骂成团,前厅服务一团糟。营业额也相当感人,几百平米的餐厅,日营业额超过4000就要组织员工开啤酒庆祝!
对症状有了了解之后,当时作者的k22项任务就是为餐厅做一个定位,然后开展了一系列调研。例如餐厅竞争环境调研、门店顾客问卷调查、和老顾客电话回访等等,逐渐理清了问题的根源。
从竞争形态来看,餐厅的选址、装修、菜品结构并不属于老派餐厅,2年的发展历史过程中也没有形成稳定的品牌价值。
顾客说不出非来不可的理由,又说不清楚究竟是实惠在什么地方。无功无过,在竞争中属于相当尴尬的局面了。
对当地餐饮的发展历史、口味特征和消费趋势做出调研后,发现:Y市地处于成都、重庆的下游,很多本市人的祖籍往上翻2代都可能是川、渝籍,从大街小巷的早点、面点、餐厅发现,本市有%的经营者和厨师都来自四川或重庆。
可以说,Y市所谓的本帮菜,从根源来说,都是川渝菜系的变种,从各大餐厅的畅销菜中总结得出:鲜辣、微麻口味的菜品销量占主流。用5招让营业额增长%
两个战略:一、在竞争对手还未及时调整和占领平价菜的空隙,抢先占领“性价比餐厅”的趋势风口。二、基于口味、人口历史的等因素,完全剔除“养生餐厅”的概念,定位“川菜”。k22次提出定位川菜的时候,创始人提出两个反对意见:
作者为了坚持趋势和需求的判断,翻出了餐厅菜品销量排名,数据直观的反应出某些“重口菜品”销量和其他菜品销量的差距。
做出了5招调整:1、统一宣传口径:我们餐厅是川菜连锁餐厅,特色以川菜为主。
2、调整菜品结构:剔除川菜和本帮菜之外的其他菜品,菜品数量从120道精简到道。
3、增加主菜品:菜品结构中,本帮菜从%的占比降为%,增加了40%占比的川菜。
4、推出以“水煮鱼”为主打的特色菜。5、保留让人有“超值感”的菜品。剔除成本高定价尴尬的菜品,保留从分量、口味和价值感上让人有“超值感”的菜品,人均目标调整为元/人。
春节过后的2、3、4、5月是餐厅行业公认的淡季,2016年的春淡季做到了“淡季不淡”,营业额从春节的旺季日均“00”逐步回暖到“00~00”,所有门店中涨幅的极端是同比增长%,最差涨幅也在30%左右。
2016年,在首战告捷的信心下,再对主打特色菜“水煮鱼”的口味做出了调整,把以前不敢放的辣椒和花椒也重新放了进去,在菜单的设计上也重点推广特色菜。
2016年7月,店铺特色菜纪录是120盆,让杀鱼的师傅和送鱼的店小二累惨了,特色菜占当天营业额的25%!
2016年末和2017年初,乘胜追击,进一步加重了川菜的口味,定价还是维持平价菜的水平。
从2018年的回访中得知,当年营业额超过4000就喝啤酒庆祝的门店营业额基本稳定在00~10000之间,23000/天,其他新开的餐厅日均在100~200元/天,节假日可达000/天。
总结:需求从来都不是被创造出来的,生意好的店铺,只是在有需求的地方敲好满足了那个需求而已。餐饮品牌的先发优势,就是从趋势中对消费需求和市场走向作出精准的判断,找到风口的k22个大需求,从时间和竞争的维度完成占位。k22